Español Personal Fees and Limits

Cargos y Límites

Estos cargos y límites entran en vigor el 19 de Diciembre de 2023.

Cargos

Hemos dispuesto los cargos para tu Cuenta Monese a continuación, los cuales detallan los servicios principales del uso normal de tu Cuenta Monese. Los cargos indicados en euros se aplican si tienes una Cuenta EUR de Monese, los cargos indicados en libras esterlinas se aplican si tienes una Cuenta GBP de Monese y los cargos indicados en Lei se aplican si tienes una Cuenta RON de Monese. Nuestros ingresos proceden de los cargos básicos que te cobramos. Los demás cargos se te cobran cuando utilizas de forma puntual determinados servicios de tu Cuenta Monese. Si tienes más de una Cuenta Monese, solo se te cobrarán los cargos mensuales o anuales de suscripción que se muestran a continuación para tu Cuenta Monese principal y no para cualquier otra Cuenta Monese que tengas en paralelo.

Los cargos descritos bajo el título "Planes Actuales" están disponibles para todos los clientes, mientras que los cargos descritos bajo el título "Planes Antiguos" sólo están disponibles para aquellos clientes que ya están en los planes descritos en esa sección.

Si abres tu Cuenta Monese, los Planes y las funciones de los Planes disponibles para ti, incluidos los cargos y los requisitos de recarga, pueden ser diferentes a las descritas en este Acuerdo en función del país en el que vivas. En este caso, te enviaremos un correo electrónico tan pronto como hayas abierto tu Cuenta Monese, para explicarte las diferencias de tu Plan, las funciones de tu Plan, incluidos los cargos y los requisitos de recarga. Esta información también se mostrará en tu App de Monese. Si no te gusta alguno de los cambios descritos en el correo electrónico, tienes derecho a cerrar tu Cuenta Monese en cualquier momento (consulta la sección 2.38 para conocer los detalles sobre el cierre de tu Cuenta Monese).

Planes actuales

Simple

Cuenta principalCuota mensual:gratisApertura de cuenta Monese:gratisCierre de cuenta Monese:gratisEmisión de la tarjeta virtual de Monese:£0.30 / €0.30 / 1.50 leiPrimera tarjeta Monese física gratuita para la cuenta GBP de Monese, cuenta EUR de Monese o cuenta RON de Monese:gratis (se aplica un cargo por envío estándar de 4,95 £ / 4,95 € / 19,95 lei)Segunda tarjeta Monese física para la cuenta GBP de Monese o cuenta EUR de Monese:gratis (se aplica un cargo por envío estándar de 4,95 £ / 4,95 € / 19,95 lei)Reemplazo de la tarjeta (en caso de pérdida o robo):gratis (se aplica un cargo por envío estándar de 4,95 £ / 4,95 € / 19,95 lei)Consulta de saldo y transacciones en la app:gratisAlertas por correo electrónico, notificaciones móviles, mensajes dentro de la app y SMS:gratis (el operador podría aplicar cargos estándar por SMS)Bloqueo y desbloqueo de la tarjeta Monese:gratisAtención al Cliente de Monese:gratisFunciones de gestión del dinero:gratis

RecargasRecarga inmediata con tarjeta:cargo del 1 % por recarga con tarjetaRecarga de Paysafecash (disponible solo para cuentas EUR y RON de Monese):3,5 % por transacción (se aplica un cargo mínimo de 3 € / 15 lei)Recarga con efectivo en Post Office (disponible solo para la cuenta GBP de Monese):3,5 % (mínimo 3 £)Recarga con efectivo en PayPoint (disponible solo para la cuenta GBP de Monese):3,5 % (mínimo 3 £)

Envío y recepción de transferencias y dineroTransferencias inmediatas entre cuentas Monese (incluidas las huchas) del mismo usuario:gratis (se puede aplicar un cargo por cambio de divisa)Transferencias inmediatas entre cuentas Monese de distintos usuarios:gratis (se puede aplicar un cargo por cambio de divisa)Asignación para transferencias locales salientes:0 transacciones al mesTransferencias locales salientes:1 £ / 1 € / 5 lei por transferencia fuera de la asignación.Transferencias internacionales salientes:sin cargo por transacción, (puede cobrarse un cargo por cambio de divisa). Esto no afecta a las transferencias SEPA salientes en euros enviadas a una cuenta en euros fuera de tu país pero dentro de la Zona Única de Pagos en EurosTransferencias bancarias entrantes:gratisDomiciliaciones bancarias:gratisCambio de divisa en las transferencias salientes e inmediatas entre cuentas Monese, ya sean del mismo usuario o entre usuarios diferentes:el dinero se convertirá al tipo de cambio real. Se aplica un cargo de ajuste del 1 % del valor de la transacción en los fines de semana, es decir, desde el viernes a las 16:00 horas GMT hasta el lunes a las 6:00 horas GMT.Cambio de divisa en las transferencias internacionales salientes desde la app de Monese:el dinero se convierte al tipo de cambio real más el cargo por cambio de divisa que aparece en la app de Monese antes de que se confirme la transferencia (los cargos por cambio de divisa son a partir del 2,5 % del valor de la transacción, con un mínimo de 2 € / 2 £ / 8 lei). Se aplica un cargo adicional del 1 % del valor de la transacción en los fines de semana, es decir, desde el viernes a las 16:00 horas GMT hasta el lunes a las 6:00 horas GMT.Transferencias internacionales entrantes: las transferencias internacionales entrantes actuales en RON, GBP y EUR son gratuitas hasta el 31/01/2023. Esto no afecta a las transferencias SEPA entrantes en euros desde una cuenta en euros fuera de tu país pero dentro de la Zona Única de Pagos Europea (SEPA). A partir de principios de 2023, ofreceremos un nuevo servicio de transferencias internacionales entrantes usando un IBAN específico para más de 30 divisas de más de 150 países. Este servicio es opcional, pero tiene cargos dependiendo del plan.Consúltalo más abajo:Cuota de suscripción anual: 10 £ / 10€ / 60 lei)Cargo por transacción para transferencias internacionales entrantes:Planes gratuitos -2 % (mín. 3 £ / 3,5 € / 20 lei)

Gasto con tarjetaApple/Google Pay:gratisCompras con tarjeta Monese (online y TPV) en la divisa de la tarjeta:gratisAsignación para gasto en divisa extranjera (solo con la tarjeta Monese):2% por transacción, se aplica el tipo de cambio real de MastercardCompras con la tarjeta Monese (online y TPV) en divisa extranjera si es en libras esterlinas, euros, lei rumano o coronas suecas:2% por transacción, se aplica el tipo de cambio real de MastercardCompras con la tarjeta Monese (online y TPV) en divisa extranjera distinta de la libra esterlina, euro, lei rumano o corona sueca:2 % por transacción, se aplica el tipo de cambio real de MastercardCargo aplicable una vez que se supera la asignación de gasto en divisa extranjera:2 % por transacción, se aplica el tipo de cambio real de Mastercard

Retiros de efectivo:Asignación para recargas y cajeros automáticos. La asignación se reparte entre todas tus cuentas Monese:2% por transacciónRetiros en cajeros automáticos de todo el mundo:2% por transacciónRetiro de efectivo en tienda (Cashback), (disponible solo para la cuenta GBP de Monese):gratis dentro de la asignaciónCargo aplicable una vez que se supere la asignación para recargas y cajeros automáticos detallada anteriormente:2 % por transacción

Classic

Cuenta principalCuota mensual:5,95 £ / 5,95 € / 24,95 lei por usar cualquier número de cuentas Monese (por ejemplo, en caso de que tengas una cuenta GBP Classic de Monese y también una cuenta EUR Classic de Monese, solo pagarás 5,95 £ / 5,95 € en total). Después de pagar tu primera cuota mensual al crear una cuenta GPB Classic de Monese, no pagarás ninguna otra cuota mensual si no tienes dinero en la cuenta Monese.o cuota anual:49,95 £ / 49,95 € / 205,95 lei por usar cualquier número de cuentas Monese (por ejemplo, en caso de que tengas una cuenta GBP Classic de Monese y también una cuenta EUR Classic de Monese, solo pagarás 49,95 £ / 49,95 € en total).Apertura de cuenta Monese:gratisCierre de cuenta Monese:gratisEmisión de la tarjeta virtual de Monese:gratisPrimera tarjeta Monese física para la cuenta GBP o EUR de Monese:gratis_ (envío estándar gratuito)Cuenta RON de Monese:gratis_ (envío estándar gratuito)Segunda tarjeta Monese física gratuita para la cuenta GBP de Monese, cuenta EUR de Monese o cuenta RON de Monese:gratis (se aplica un cargo por envío estándar de 4,95 £ / 4,95 € / 19,95 lei)Tarjeta de reemplazo (en caso de pérdida/robo o caducidad):gratis (se aplica un cargo de envío estándar de 4,95 £ / 4,95 € / 19,95 lei)Consulta de saldo y transacciones en la app:gratisBloqueo y desbloqueo de la tarjeta Monese:gratisFunciones de gestión del dinero:gratisAlertas por correo electrónico, notificaciones móviles, mensajes dentro de la app y SMS:gratis (el operador podría aplicar cargos estándar por SMS)Atención al Cliente de Monese:gratis

RecargasRecarga inmediata con tarjeta:gratisAsignación para recargas con efectivo:400 £ / 400 € / 2.500 leiRecarga con efectivo en PaySafecash (disponible solo para la cuenta GBP de Monese):gratis dentro de la asignación para recargas con efectivoRecarga con efectivo en Post Office (disponible solo para la cuenta GBP de Monese):gratis dentro de la asignación para recargas con efectivoRecarga con efectivo en PayPoint (disponible solo para la cuenta GBP de Monese):gratis dentro de la asignación para recargas con efectivoCargo aplicable una vez que se supere la asignación para recargas con efectivo detallada anteriormente:3,5 % por transacción (se aplica un cargo mínimo de 3 € / 15 lei para Paysafecash)

Envío y recepción de transferencias y dineroTransferencias inmediatas entre cuentas Monese (incluidas las huchas) del mismo usuario:gratis (se puede aplicar un cargo por cambio de divisa)Transferencias inmediatas entre cuentas Monese de distintos usuarios:gratis (se puede aplicar un cargo por cambio de divisa)Asignación para transferencias locales salientes:100 transacciones al mesTransferencias locales salientes:gratis dentro de la asignación (puede aplicarse un cargo por cambio de divisa). 0,2 £ / 0,2 € / 1 lei por transferencia fuera de la asignación.Transferencias internacionales salientes:Sin cargo por transacción, (puede cobrarse un cargo por cambio de divisa). Esto no afecta a las transferencias SEPA salientes en euros enviadas a una cuenta en euros fuera de tu país pero dentro de la Zona Única de Pagos en Euros.Transferencias bancarias entrantes:gratisDomiciliaciones bancarias:gratisCambio de divisa en las transferencias salientes e inmediatas entre cuentas Monese, ya sean del mismo usuario o entre usuarios diferentes:el dinero se convierte al tipo de cambio real sin ningún ajusteCambio de divisa en las transferencias internacionales salientes desde la app de Monese:el dinero se convierte al tipo de cambio real más el cargo por cambio de divisa que aparece en la app de Monese antes de que se confirme la transferencia (los cargos por cambio de divisa son a partir del 0,5 % del valor de la transacción, con un mínimo de 2 € / 2 £ / 8 lei).Transferencias internacionales entrantes: las transferencias internacionales entrantes actuales en RON, GBP y EUR son gratuitas hasta el 31/01/2023. Esto no afecta a las transferencias SEPA entrantes en euros desde una cuenta en euros fuera de tu país pero dentro de la Zona Única de Pagos Europea (SEPA). A partir de principios de 2023, ofreceremos un nuevo servicio de transferencias internacionales entrantes usando un IBAN específico para más de 30 divisas de más de 150 países. Este servicio es opcional, pero tiene cargos dependiendo del plan.Consúltalo más abajo: Cuota anual:5 £ / 5 € / 30 leiCargo por transacción para transferencias internacionales entrantes:1,5 % (mínimo 3 £ / 3,5 € / 20 lei)

Gasto con tarjetaApple/Google Pay:gratisCompras con tarjeta Monese (online y TPV) en la divisa de la tarjeta:gratisCompras con la Tarjeta Monese (online y TPV) en divisa extranjera:gratis, se aplica el tipo de cambio real de Mastercard

Retiros de efectivo:Asignación para cajeros automáticos:500 £ / 900 € / 4500 leiRetiro de efectivo en tienda (Cashback), (disponible solo para la cuenta GBP de Monese):gratis dentro de la asignaciónCargo aplicable una vez que se supere la asignación de cajeros automáticos detallada anteriormente:2 % por transacciónCambio de divisa al usar la tarjeta Monese para retiros en cajeros automáticos en divisa extranjera:gratis dentro de la asignación, se aplica el tipo de cambio real de Mastercard

Seguro (solo para el Reino Unido):Protección de facturas:gratis dentro de los límites

Premium

Cuenta principalCuota mensual:14,95 £ / 14,95 € / 69,95 lei por usar cualquier número de cuentas Monese (por ejemplo, en caso de tener también una cuenta GBP Premium de Monese y una cuenta EUR Premium de Monese, solo pagarás 14,95 £ / 14,95 € en total). Después de pagar tu primera cuota mensual para tener una cuenta GBP Premium de Monese, no pagarás ningún cargo mensual si no tienes dinero en tu cuenta Monese.o cuota anual:124,95 £ / 124,95 € / 585,95 lei por usar cualquier número de cuentas Monese (por ejemplo, en caso de tener también una Cuenta GBP Classic de Monese y una Cuenta EUR Classic de Monese, solo pagarás 124,95 £ / 124,95 € en total).Apertura de cuenta Monese:gratisCierre de cuenta Monese:gratisEmisión de la tarjeta virtual de Monese:gratisPrimera tarjeta Monese física para la cuenta GBP de Monese, cuenta EUR de Monese o cuenta RON de Monese:gratis (envío estándar gratuito)Segunda tarjeta Monese física para la cuenta GBP de Monese, cuenta EUR de Monese o cuenta RON de Monese:gratis (envío estándar gratuito)Reemplazo de la tarjeta (en caso de pérdida/robo o caducidad):gratis (envío estándar gratuito)Consulta de saldo y transacciones en la app:gratisBloqueo y desbloqueo de la tarjeta Monese:gratisFunciones de gestión del dinero:gratisAlertas por correo electrónico, notificaciones móviles, mensajes dentro de la app y SMS:gratis (el operador podría aplicar cargos estándar por SMS)Atención al Cliente de Monese:servicio prioritario gratuito

RecargasRecarga inmediata con tarjeta:gratisAsignación para recargas con efectivo:1.000 £ / 1.000 € / 7.500 leiRecarga con efectivo en PaySafecash (disponible solo para la cuenta GBP de Monese):gratis dentro de la asignación para recargas con efectivoRecarga con efectivo en Post Office (disponible solo para la cuenta GBP de Monese):gratis dentro de la asignación para recargas con efectivoRecarga con efectivo en PayPoint (disponible solo para la cuenta GBP de Monese):gratis dentro de la asignación para recargas con efectivoCargo aplicable una vez que se supere la asignación para recargas con efectivo detallada anteriormente:3,5 % por transacción (se aplica un cargo mínimo de 3 € / 15 lei para Paysafecash)

Envío y recepción de transferencias y dineroTransferencias inmediatas entre cuentas Monese (incluidas las huchas) de un mismo usuario:gratisTransferencias inmediatas entre cuentas Monese de distintos usuarios:gratisAsignación para transferencias locales salientes:200 transacciones al mesTransferencias locales salientes:gratis dentro de la asignación (puede aplicarse un cargo por cambio de divisa). 0,2 £ / 0,2 € / 1 lei por transferencia fuera de la asignación.Transferencias internacionales salientes:Sin cargo por transacción, (puede cobrarse un cargo por cambio de divisa). Esto no afecta a las transferencias SEPA salientes en euros enviadas a una cuenta en euros fuera de tu país pero dentro de la Zona Única de Pagos en EurosTransferencias bancarias entrantes:gratisDomiciliaciones bancarias:gratisCambio de divisa en las transferencias salientes e inmediatas entre cuentas Monese, ya sean del mismo usuario o entre usuarios diferentes:el dinero se convierte al tipo de cambio real sin ningún ajusteCambio de divisa en las transferencias internacionales salientes desde la app de Monese:tu dinero se convertirá al tipo de cambio real sin ningún ajusteLas transferencias internacionales actuales en RON, GBP y EUR son gratuitas hasta el 31/01/2023. Esto no afecta a las transferencias SEPA entrantes en euros desde una cuenta en euros fuera de tu país pero dentro de la Zona Única de Pagos Europea. A partir de principios de 2023, ofreceremos un nuevo servicio de transferencias internacionales entrantes usando un IBAN específico para más de 30 divisas de más de 150 países. Este servicio es opcional, pero tiene cargos dependiendo del plan. Consúltalo más abajo:Cuota anual:5 £ / 5 € / 30 leiCargo por transacción para transferencias internacionales entrantes:1,5 % (mín. 3 £ / 3,5 € / 20 lei)

Retiros de efectivo:Asignación para cajeros automáticos:1.500 £ / 2.500 € / 12.500 leiAsignación para cajeros automáticos:gratis dentro de la asignaciónRetiro de efectivo en tienda (Cashback), (disponible solo para la cuenta GBP de Monese):gratis dentro de la asignaciónCargo aplicable una vez que se supere la asignación de cajeros automáticos detallada anteriormente:2 % por transacciónCambio de divisa al usar la tarjeta Monese para retiros en cajeros automáticos en divisa extranjera:gratis dentro de la asignación, se aplica el tipo de cambio real de Mastercard

Seguro (solo para el Reino Unido):Protección de facturas:gratis dentro de los límitesProtección de compras:gratis dentro de los límites

Cuenta compartida

Cuenta principalCuota mensual:gratisApertura de cuenta Monese:gratisCierre de cuenta Monese:gratisEmisión de la tarjeta virtual de Monese:gratisPrimera tarjeta Monese física para la cuenta GBP de Monese, cuenta EUR de Monese o cuenta RON de Monese:gratis (se aplica un cargo por envío estándar de 4,95 £ / 4,95 € / 19,95 lei)Segunda tarjeta Monese física para la cuenta GBP de Monese o cuenta EUR de Monese:gratis (se aplica un cargo por envío estándar de 4,95 £ / 4,95 € / 19,95 lei)Tarjeta de reemplazo (en caso de pérdida/robo o caducidad):gratis (se aplica un cargo de envío estándar de 4,95 £ / 4,95 € / 19,95 lei)Consulta de saldo y transacciones en la app:gratisBloqueo y desbloqueo de la tarjeta Monese:gratisFunciones de gestión del dinero:gratisAlertas por correo electrónico, notificaciones móviles, mensajes dentro de la app y SMS:gratis (el operador podría aplicar cargos estándar por SMS)Atención al Cliente de Monese:gratis

RecargasRecarga inmediata con tarjeta:gratisRecarga de Paysafecash (disponible solo para cuentas EUR y RON de Monese):3,5 % por transacción (se aplica un cargo mínimo de 3 € / 15 lei)Recarga con efectivo en Post Office (disponible solo para la cuenta GBP de Monese):3,5 % (mínimo 3 £)Recarga con efectivo en PayPoint (disponible solo para la cuenta GBP de Monese):3,5 % (mínimo 3 £)

Gasto con tarjetaApple/Google Pay:gratisCompras con tarjeta Monese (online y TPV) en la divisa de la tarjeta:gratisCompras con la tarjeta Monese (online y TPV) en divisa extranjera si es en libras esterlinas, euros, lei rumano o coronas suecas:gratis, se aplica el tipo de cambio real de MastercardAsignación para gasto en divisa extranjera (solo con la tarjeta Monese):2.000 £ / 2.000 € / 10.000 leiCompras con la tarjeta Monese (online y TPV) en divisa extranjera distinta de la libra esterlina, euro, leu rumano o corona sueca:gratis dentro de la asignación, se aplica el tipo de cambio real de MastercardCargo aplicable una vez que se supera la asignación de gasto en divisa extranjera:2 % por transacción, se aplica el tipo de cambio real de Mastercard

Retiros de efectivo:Asignación para recargas y cajeros automáticos:La asignación se comparte entre los dos titulares de la cuenta compartida: 200 £ / 200 € / 1.000 leiRetiros en cajeros automáticos de todo el mundo:gratis dentro de la asignación de recarga y cajeros automáticosRetiro de efectivo en tienda (Cashback), (disponible solo para la cuenta GBP de Monese):gratis dentro de la asignación para recargas y cajeros automáticosCargo aplicable una vez que se supere la asignación para recargas y cajeros automáticos detallada anteriormente:2 % por transacción

Planes antiguos

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Límites

Cuenta GBP de Monese

LÍMITES DE LA CUENTA MONESE SI DECIDES ABRIR UNA CUENTA GBP DE MONESE

Al solicitar una cuenta GBP de Monese, puedes elegir tu plan desde la app de Monese y encontrar los límites completos de la cuenta Monese en la siguiente tabla.

Puedes optar por solicitar una Cuenta Compartida de Monese con otra persona, con los límites que se indican a continuación y que se aplican tanto a los titulares de la Cuenta Monese como a los de la Tarjeta Monese.

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