Français Personal Fees and Limits

Frais

  1. Nous avons défini ci-dessous les frais applicables à votre Compte Monese, détaillant les services de base liés à l'utilisation normale de votre Compte Monese. Les frais indiqués en euros s'appliquent si vous avez un Compte Monese en EUR, les frais indiqués en livres sterling s'appliquent si vous avez un Compte Monese en GBP et les frais indiqués en lei s'appliquent si vous avez un Compte Monese en RON. Nous tirons nos revenus des frais de base que nous vous facturons. Les autres frais vous sont facturés lorsque vous utilisez certains services sur votre Compte Monese. Si vous avez plus d'un Compte Monese, les frais indiqués ci-dessous ne vous seront facturés que pour votre Compte Monese principal et non pour tout autre Compte Monese détenu parallèlement.
  2. Les frais suivants s'appliquent si vous avez ouvert un Compte Monese à partir du 1er juillet 2019 (ou si vous avez ouvert un Compte Monese avant le 1e? r juillet 2019 mais n'avez pas choisi votre Formule avant cette date). Cependant, si vous ouvrez votre compte Monese le 1e? r août 2020 ou après cette date, les Formules et les caractéristiques des Formules qui vous sont proposées, y compris les frais et les conditions relatives aux ajouts de fonds, peuvent être différentes des descriptions figurant dans les présentes Conditions Générales selon le pays dans lequel vous vivez. Si tel est le cas, nous vous enverrons un courrier électronique dès que vous aurez ouvert votre compte Monese, pour vous expliquer les différences avec votre Formule, les caractéristiques de votre Formule, y compris les frais et les conditions relatives aux ajouts de fonds. Ces informations seront également consultables dans votre Appli Monese. Si vous ne souhaitez pas bénéficier des évolutions décrites dans le courrier électronique, vous pouvez clôturer votre Compte Monese à tout moment (voir section 2.38 pour plus de détails sur la clôture de votre Compte Monese).

Frais Ă  partir du 01/07/2019

Simple

Frais de base

| Frais mensuels: Gratuit | Ouverture de Compte Monese: Gratuit | Clôture de Compte Monese: Gratuit | Délivrance de la Carte Monese virtuelle: Gratuit | Première Carte Monese physique avec votre Compte Monese en GBP ou votre Compte Monese en EUR: Gratuit (4.95 £ / 4.95 € / 19.95 lei, des frais de livraison standard s'appliquent) | Seconde Carte Monese physique avec votre Compte Monese en GBP ou votre Compte Monese en EUR: Gratuit (4.95 £ / 4.95 € / 19.95 lei, des frais de livraison standard s'appliquent) | Carte de remplacement (en cas de vol/perte ou expiration): Gratuit (4.95 £ / 4.95 € / 19.95 lei, des frais de livraison standard s'appliquent) | Transferts en temps réel entre Comptes Monese: Gratuit (pas de frais de change appliqués) | Paiements intérieurs sortants: Gratuit | Paiements internationaux sortants depuis votre Appli Monese: Votre argent est converti au taux de change de gros sans ajustement plus une déduction des frais de change affichés dans l'Appli Monese avant que le paiement ne soit confirmé (les frais de change commencent à 2% de la valeur de la transaction, minimum 2 £/2€/ 8 lei) | Débit direct: Gratuit | Apple/Google pay: Gratuit | Achats avec la Carte Monese dans la devise de la carte: Gratuit | Virement bancaire entrant: Gratuit | Ajout de fonds au moyen d’une carte de debit d’un client UE: Gratuit | Ajout de fonds au moyen d’une carte de débit internationale: Gratuit | Autorisation de dépenses en devises étrangères (Carte Monese uniquement): £2000 / €2000 / 10,000 lei | Achats par Carte Monese et retraits aux distributeurs en livres sterling, euros, lei et couronnes suédoises: Gratuit | Achats par Carte Monese en devises étrangères autres que la livre sterling, l'euro, le lei et la couronne suédoise, y compris: __ | Transactions par carte en ligne dans une devise différente de celle du Compte Monese: Gratuit dans les limites de l'autorisation de taux de change de gros de Mastercard | Transactions par carte au point de vente dans une devise différente de celle du Compte Monese: Gratuit dans les limites de l'autorisation de taux de change de gros de Mastercard | Transactions Apple Pay/Google Pay dans une devise différente de celle du Compte Monese: Gratuit dans les limites de l'autorisation de taux de change de gros de Mastercard | Frais applicables en cas de dépassement de l'autorisation pour Transaction en devise étrangère: 2% par transaction | Retrait aux distributeurs & authorisation d’ajout des fonds. L'autorisation est partagée entre les différents types de transactions mentionnés ci-dessous. L'autorisation est partagée entre tous vos Comptes Monese: £200 / €200 / 1000 lei | Retrait au distributeur partout dans le monde: Gratuit dans le cadre de l’autorisation | | Retrait d'espèces en magasin (disponible uniquement pour le Compte Monese en GBP): Gratuit dans le cadre de l’autorisation | Chargement d'espèces au bureau de poste (disponible uniquement pour le Compte Monese en GBP): Exclu de l’autorisation | Chargement d'espèces au PayPoint (disponible uniquement pour le Compte Monese en GBP): Exclu de l’autorisation | Frais applicables une fois l’autorisation de retrait en distributeur et d’ajout de fonds dépassée: 2% par transaction__|

Dépôt d’espèces

| Chargement d'espèces au bureau de poste (disponible uniquement pour le Compte Monese en GBP): 2% (minimum £2) | Chargement d'espèces au PayPoint (disponible uniquement pour le Compte Monese en GBP): 3.50% (minimum £3) | Chargement via Paysafecash (disponible uniquement pour les Comptes Monese en EUR et les Comptes Monese en RON): 2.5% par transaction |

Autres frais

| Vérification de votre solde et de vos transactions dans l'Appli Monese: Gratuit | Verrouillage et déverrouillage de la Carte Monese: Gratuit | Fonctionnalités de la gestion de fonds: Gratuit | E-mail alertes, notifications Appli Monese et mobile, et SMS: Gratuit (les frais de SMS standard de l'opérateur peuvent s'appliquer) | Service clientèle de Monese: Gratuit|

Classic

Frais de base

| Frais mensuels: 5.95 £ / 5.95 € / 24.95 lei pour toute utilisation d'un nombre quelconque de Comptes Monese (par exemple, si vous détenez un Compte Monese en GBP Classique et un compte Monese en EUR Classique, vous ne paierez que 5,95 £ / 5,95 € au total). Après avoir payé vos premiers frais mensuels lors de l'ouverture d'un Compte Monese en GBP Classique, vous ne paierez pas de frais mensuels si vous n'avez pas d'argent sur votre Compte Monese. | Ouverture de Compte Monese: Gratuit | Clôture de Compte Monese: Gratuit | Délivrance de la Carte Monese virtuelle: Gratuit | Première Carte Monese physique avec votre Compte Monese en GBP ou votre Compte Monese en EUR: Gratuit (livraison standard gratuite) | Seconde Carte Monese physique avec votre Compte Monese en GBP ou votre Compte Monese en EUR: Gratuit (4.95 £ / 4.95 € / 19.95 lei, des frais de livraison standard s'appliquent) | Carte de remplacement (en cas de vol/perte ou expiration): Gratuit (4.95 £ / 4.95 € / 19.95 lei, des frais de livraison standard s'appliquent) | Transferts en temps réel entre Comptes Monese: Gratuit (pas de frais de change appliqués) | Paiements intérieurs sortants: Gratuit | Paiements internationaux sortants depuis votre Appli Monese: Votre argent est converti au taux de change de gros sans ajustement plus une déduction des frais de change affichés dans l'Appli Monese avant que le paiement ne soit confirmé (les frais de change commencent à 0,5% de la valeur de la transaction, minimum 2 £ / 2 € / 8 lei) | Débit direct: Gratuit | Apple/Google pay: Gratuit | Achats avec la Carte Monese dans la devise de la carte: Gratuit | Virement bancaire entrant: Gratuit | Ajout de fonds au moyen d’une carte de debit d’un client UE: Gratuit | Ajout de fonds au moyen d’une carte de débit internationale: Gratuit | Autorisation de dépenses en devises étrangères (Carte Monese uniquement): 9000 £ / €9000 € / 45,000 lei | Achats par Carte Monese et retraits aux distributeurs en livres sterling, euros, lei et couronnes suédoises: Gratuit | Achats par Carte Monese en devises étrangères autres que la livre sterling, l'euro, le lei et la couronne suédoise, y compris: __ | Transactions par carte en ligne dans une devise différente de celle du Compte Monese: Gratuit dans les limites de l'autorisation de taux de change de gros de Mastercard | Transactions par carte au point de vente dans une devise différente de celle du Compte Monese: Gratuit dans les limites de l'autorisation de taux de change de gros de Mastercard | Transactions Apple Pay/Google Pay dans une devise différente de celle du Compte Monese: Gratuit dans les limites de l'autorisation de taux de change de gros de Mastercard | Frais applicables en cas de dépassement de l'autorisation pour Transaction en devise étrangère: 2% par transaction | Retrait aux distributeurs & authorisation d’ajout des fonds. L'autorisation est partagée entre les différents types de transactions mentionnés ci-dessous. L'autorisation est partagée entre tous vos Comptes Monese: 900 £ / 900 € / 4500 lei | Retrait au distributeur partout dans le monde: Gratuit dans le cadre de l’autorisation | Retrait d'espèces en magasin (disponible uniquement pour le Compte Monese en GBP): Gratuit dans le cadre de l’autorisation | Chargement d'espèces au bureau de poste (disponible uniquement pour le Compte Monese en GBP): Gratuit dans le cadre de l’autorisation | Chargement d'espèces au PayPoint (disponible uniquement pour le Compte Monese en GBP): Gratuit dans le cadre de l’autorisation | Frais applicables une fois l’autorisation de retrait en distributeur et d’ajout de fonds dépassée: 2% par transaction__|

Dépôt d’espèces

| Chargement d'espèces au bureau de poste (disponible uniquement pour le Compte Monese en GBP): Inclus dans l’autorisation de retrait au distributeur et d’ajout de fonds | Chargement d'espèces au PayPoint (disponible uniquement pour le Compte Monese en GBP): Inclus dans l’autorisation de retrait au distributeur et d’ajout de fonds | Chargement via Paysafecash (disponible uniquement pour les Comptes Monese en EUR et les Comptes Monese en RON): Inclus dans l’autorisation, après 2% (2€/10lei de frais minimum s’appliquent) |

Autres frais

| Vérification de votre solde et de vos transactions dans l'Appli Monese: Gratuit | Verrouillage et déverrouillage de la Carte Monese: Gratuit | Fonctionnalités de la gestion de fonds: Gratuit | E-mail alertes, notifications Appli Monese et mobile, et SMS: Gratuit (les frais de SMS standard de l'opérateur peuvent s'appliquer) | Service clientèle de Monese: Gratuit|

Premium

Frais de base

| Frais mensuels: 14.95 £ / 14.95 € / 69.95 lei pour toute utilisation d'un nombre quelconque de Comptes Monese (par exemple, si vous détenez un Compte Monese en GBP Premium et un compte Monese en EUR Premium, vous ne paierez que 14,95 £ / 14,95 € au total). Après avoir payé vos premiers frais mensuels lors de l'ouverture d'un Compte Monese en GBP Classique, vous ne paierez pas de frais mensuels si vous n'avez pas d'argent sur votre Compte Monese. | Ouverture de Compte Monese: Gratuit | Clôture de Compte Monese: Gratuit | Délivrance de la Carte Monese virtuelle: Gratuit | Première Carte Monese physique avec votre Compte Monese en GBP ou votre Compte Monese en EUR: Gratuit (livraison standard gratuite) | Seconde Carte Monese physique avec votre Compte Monese en GBP ou votre Compte Monese en EUR: Gratuit (livraison standard gratuite) | Carte de remplacement (en cas de vol/perte ou expiration): Gratuit (livraison standard gratuite) | Transferts en temps réel entre Comptes Monese: Gratuit (pas de frais de change appliqués) | Paiements intérieurs sortants: Gratuit | Paiements internationaux sortants depuis votre Appli Monese: Votre argent est converti au taux de change de gros sans ajustement | Débit direct: Gratuit | Apple/Google pay: Gratuit | Achats avec la Carte Monese dans la devise de la carte: Gratuit | Virement bancaire entrant: Gratuit | Ajout de fonds au moyen d’une carte de debit d’un client UE: Gratuit | Ajout de fonds au moyen d’une carte de débit internationale: Gratuit | Autorisation de dépenses en devises étrangères (Carte Monese uniquement): Autorisation illimitée | Achats par Carte Monese et retraits aux distributeurs en livres sterling, euros, lei et couronnes suédoises: Gratuit | Achats par Carte Monese en devises étrangères autres que la livre sterling, l'euro, le lei et la couronne suédoise, y compris: __ | Transactions par carte en ligne dans une devise différente de celle du Compte Monese: Gratuit dans les limites de l'autorisation de taux de change de gros de Mastercard | Transactions par carte au point de vente dans une devise différente de celle du Compte Monese: Gratuit dans les limites de l'autorisation de taux de change de gros de Mastercard | Transactions Apple Pay/Google Pay dans une devise différente de celle du Compte Monese: Gratuit - Taux de change de gros de Mastercard | Frais applicables en cas de dépassement de l'autorisation pour Transaction en devise étrangère: 2% par transaction | Retrait aux distributeurs & authorisation d’ajout des fonds. L'autorisation est partagée entre les différents types de transactions mentionnés ci-dessous. L'autorisation est partagée entre tous vos Comptes Monese: Autorisation illimitée | Retrait au distributeur partout dans le monde: Gratuit | | Retrait d'espèces en magasin (disponible uniquement pour le Compte Monese en GBP): Gratuit | | Chargement d'espèces au bureau de poste (disponible uniquement pour le Compte Monese en GBP): Gratuit | | Chargement d'espèces au PayPoint (disponible uniquement pour le Compte Monese en GBP): Gratuit | | Frais applicables une fois l’autorisation de retrait en distributeur et d’ajout de fonds dépassée: n/a__|

Dépôt d’espèces

| Chargement d'espèces au bureau de poste (disponible uniquement pour le Compte Monese en GBP): Gratuit | Chargement d'espèces au PayPoint (disponible uniquement pour le Compte Monese en GBP): Gratuit | Chargement via Paysafecash (disponible uniquement pour les Comptes Monese en EUR et les Comptes Monese en RON): Gratuit|

Autres frais

| Vérification de votre solde et de vos transactions dans l'Appli Monese: Gratuit | Verrouillage et déverrouillage de la Carte Monese: Gratuit | Fonctionnalités de la gestion de fonds: Gratuit | E-mail alertes, notifications Appli Monese et mobile, et SMS: Gratuit (les frais de SMS standard de l'opérateur peuvent s'appliquer) | Service clientèle de Monese: Service prioritaire gratuit|

Frais avant le 1er juillet 2019

Les frais suivants s'appliquent si vous avez ouvert un Compte Monese et sélectionné votre Formule actuelle avant le 1er juillet 2019 :

Starter

Frais de base

| Frais mensuels: Gratuit | Ouverture de Compte Monese: Gratuit | Première Carte Monese physique avec votre Compte Monese en GBP ou votre Compte Monese en EUR: Gratuit (4.95 £ / 4.95 € / 19.95 lei, des frais de livraison s'appliquent) | Transferts en temps réel entre Comptes Monese: Gratuit (soumis à une commission de change de 1 % appliquée en plus du taux de gros) | Transferts intérieurs et internationaux: Gratuit (soumis à des frais de change, voir ci-dessous) | Débit direct: Gratuit | Apple/Google pay: Gratuit | Achat avec une Carte Monese: Gratuit (soumis à des frais de change, voir ci-dessous) | Virement bancaire entrant: Gratuit | Ajout de fonds au moyen d’une carte de debit d’un client UE: Gratuit | Ajout de fonds au moyen d’une carte de débit internationale: Gratuit | Chargement via Paysafecash | |(disponible uniquement pour les Comptes Monese en EUR et les Comptes Monese en RON): 2.5% par transaction (€2.5 / 12 lei minimum fee applies) | Ajout de fonds via Trustly: Gratuit dans les limites de l'autorisation d'ajout de fonds et de retrait en distributeur et 2 % de frais sur le montant hors autorisation | Retrait en distributeur: 1.5 € / 1.5 £ / 6 lei par retrait (soumis à des frais de change, voir ci-dessous) | Retrait d'espèces en magasin (disponible uniquement pour le Compte Monese en GBP): Gratuit | Vérification de votre solde et de vos transactions dans l'Appli Monese: Gratuit | E-mail alertes, notifications Appli Monese et mobile, et SMS: Gratuit (les frais de SMS standard de l'opérateur peuvent s'appliquer)| | Clôture de votre Compte Monese: Gratuit | Verrouillage et déverrouillage de la Carte Monese: Gratuit | Service clientèle de Monese: Gratuit | Chargement d'espèces au bureau de poste (disponible uniquement pour le Compte Monese en GBP): 2% (minimum 2 £) | Chargement d'espèces au PayPoint (disponible uniquement pour le Compte Monese en GBP): 3.50% (minimum 3 £)

Autres frais

| Carte Monese physique supplémentaire/perte/familiale: Gratuit (4.95 £ / 4.95 € / 19.95 lei des frais de livraison standard s’appliquent) | Fonctionnalités de la gestion de fonds: Gratuit | Échange de devises en utilisant la Carte Monese pour les retraits aux distributeurs et les transactions en devises étrangères en livres sterling, euros, lei et couronnes suédoises: Taux de change de gros de Mastercard | Échange de devises en utilisant la Carte Monese pour les retraits aux distributeurs et les transactions en devises étrangères autres que la livre sterling, l'euro, le lei et la couronne suédoise: Taux de change de gros de Mastercard plus 2 % de la valeur de la transaction (minimum 2 € / 2 £ / 8 lei pourles retraits aux distributeurs) | Échange de devises sur les paiements internationaux sortants depuis l'application Monese: Vos fonds sont convertis au taux de change de gros plus les frais de change affichés dans l'Appli Monese avant que le paiement ne soit confirmé (les frais de change commencent à 2% de la valeur de la transaction, avec un minimum de 2 € / 2 £ / 8 lei) |

Plus

Frais de base

| Frais mensuels: 5.95 £ / 5.95 € / 24.95 lei pour toute utilisation d'un nombre quelconque de Comptes Monese (par exemple, si vous détenez un Compte Monese en GBP Classique et un compte Monese en EUR Classique, vous ne paierez que 5,95 £ / 5,95 € au total). Après avoir payé vos premiers frais mensuels lors de l'ouverture d'un Compte Monese en GBP Classique, vous ne paierez pas de frais mensuels si vous n'avez pas d'argent sur votre Compte Monese. | Ouverture de Compte Monese: Gratuit | Première Carte Monese physique avec votre Compte Monese en GBP ou votre Compte Monese en EUR: Gratuit (livraison standard gratuite) | Transferts en temps réel entre Comptes Monese: Gratuit (pas de frais de change appliqués) | Transferts intérieurs et internationaux: Gratuit (soumis à des frais de change, voir ci-dessous) | Débit direct: Gratuit | Apple/Google pay: Gratuit | Achat avec une Carte Monese: Gratuit (soumis à des frais de change, voir ci-dessous) | Virement bancaire entrant: Gratuit | Ajout de fonds au moyen d’une carte de debit d’un client UE: Gratuit | Ajout de fonds au moyen d’une carte de débit internationale: Gratuit | | Chargement via Paysafecash (disponible uniquement pour les Comptes Monese en EUR et les Comptes Monese en RON): 2.5 € / 12 lei par transaction | | Ajout de fonds via Trustly: Gratuit dans les limites de l'autorisation d'ajout de fonds et de retrait en distributeur et 2 % de frais sur le montant hors autorisation | Retrait en distributeur: 6 transactions gratuites au cours de votre période de facturation mensuelle à partir de tous vos Comptes Monese combinés (1,5 € / 1,5 £ / 6 lei par retrait à partir de la 7ème transaction. Soumis à des frais de change - voir ci-dessous). | Retrait d'espèces en magasin (disponible uniquement pour le Compte Monese en GBP): Gratuit | Vérification de votre solde et de vos transactions dans l'Appli Monese: Gratuit | E-mail alertes, notifications Appli Monese et mobile, et SMS: Gratuit (les frais de SMS standard de l'opérateur peuvent s'appliquer) | Clôture de votre Compte Monese: Gratuit | Verrouillage et déverrouillage de la Carte Monese: Gratuit | Service clientèle de Monese: Gratuit | Chargement d'espèces au bureau de poste (disponible uniquement pour le Compte Monese en GBP): 1£ | Chargement d'espèces au PayPoint (disponible uniquement pour le Compte Monese en GBP): 2.50% (minimum 1 £) |

Autres frais

| Carte Monese physique supplémentaire/perte/familiale: Gratuit (4.95 £ / 4.95 € / 19.95 lei des frais de livraison standard s’appliquent) | Fonctionnalités de la gestion de fonds: Gratuit | Échange de devises en utilisant la Carte Monese pour les retraits aux distributeurs et les transactions en devises étrangères en livres sterling, euros, lei et couronnes suédoises: Taux de change de gros de Mastercard | Échange de devises en utilisant la Carte Monese pour les retraits aux distributeurs et les transactions en devises étrangères autres que la livre sterling, l'euro, le lei et la couronne suédoise: Taux de change de gros de Mastercard plus 0,5 % de la valeur de la transaction | Échange de devises sur les paiements internationaux sortants depuis l'application Monese: V os fonds sont convertis au taux de change de gros plus les frais de change affichés l'Appli avant paiement ne soit confirmé (les frais de change commencent à 0,5% de la valeur de la transaction, avec un minimum de 2 € / 2 £ / 8 lei) |

Premium

Frais de base

| Frais mensuels: 14.95 £ / 14.95 € / 69.95 lei pour toute utilisation d'un nombre quelconque de Comptes Monese (par exemple, si vous détenez un Compte Monese en GBP Premium et un compte Monese en EUR Premium, vous ne paierez que 14,95 € au total). Après avoir payé vos premiers frais mensuels lors de l'ouverture d'un Compte Monese en GBP Classique, vous ne paierez pas de frais mensuels si vous n'avez pas d'argent sur votre Compte Monese. | Ouverture de Compte Monese: Gratuit | Première Carte Monese physique avec votre Compte Monese en GBP ou votre Compte Monese en EUR: Gratuit (livraison standard gratuite) | Transferts en temps réel entre Comptes Monese: Gratuit (pas de frais de change appliqués) | Transferts intérieurs et internationaux: Gratuit | Débit direct: Gratuit | Apple/Google pay: Gratuit | Achat avec une Carte Monese: Gratuit | Virement bancaire entrant: Gratuit | Ajout de fonds au moyen d’une carte de debit d’un client UE: Gratuit | Ajout de fonds au moyen d’une carte de débit internationale: Gratuit | Chargement via Paysafecash | |(disponible uniquement pour les Comptes Monese en EUR et les Comptes Monese en RON): Gratuit | Ajout de fonds via Trustly: Gratuit | Retrait en distributeur: Gratuit | Retrait d'espèces en magasin (disponible uniquement pour le Compte Monese en GBP): Gratuit | Vérification de votre solde et de vos transactions dans l'Appli Monese: Gratuit | E-mail alertes, notifications Appli Monese et mobile, et SMS: Gratuit (les frais de SMS standard de l'opérateur peuvent s'appliquer) | Clôture de votre Compte Monese: Gratuit | Verrouillage et déverrouillage de la Carte Monese: Gratuit | Service clientèle de Monese: Service prioritaire gratuit | Chargement d'espèces au bureau de poste (disponible uniquement pour le Compte Monese en GBP): Gratuit | Chargement d'espèces au PayPoint (disponible uniquement pour le Compte Monese en GBP): Gratuit |

Autres frais

| Carte Monese physique supplémentaire/perte/familiale: Gratuit | Fonctionnalités de la gestion de fonds: Gratuit | Échange de devises en utilisant la Carte Monese pour les retraits aux distributeurs et les transactions en devises étrangères en livres sterling, euros, lei et couronnes suédoises: Taux de change de gros de Mastercard | Échange de devises en utilisant la Carte Monese pour les retraits aux distributeurs et les transactions en devises étrangères autres que la livre sterling, l'euro, le lei et la couronne suédoise: Taux de change de gros de Mastercard | Échange de devises sur les paiements internationaux sortants depuis l'application Monese: Vos fonds sont convertis au taux de change de gros |

Si vous êtes résident irlandais, les retraits d'espèces sont soumis à une taxe supplémentaire. Nous débitons ce montant rétroactivement de votre compte de l'année précédente.

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