Français Personal Fees and Limits

Frais et Limites

Ces frais et plafonds seront effectifs à compter du 31er Octobre 2023.

Frais

Nous avons défini les frais liés à votre compte Monese ci-dessous, qui détaillent les principaux services pour une utilisation normale de votre compte Monese. Des frais en euros s’appliqueront si vous avez un compte EUR Monese, des frais en livres sterling s’appliqueront si vous avez un compte GBP Monese et les frais en RON s’appliquent si vous avez un compte RON Monese. Nos revenus sont générés à partir des frais de base que nous vous facturons. D'autres frais vous sont facturés lorsque vous utilisez certains services pour votre compte Monese, de manière ponctuelle. Si vous disposez de plus d'un compte Monese, des frais de souscription mensuels ou annuels indiqués ci-dessous, vous seront facturés uniquement pour votre compte principal Monese et non pour tout autre compte Monese que vous détenez en parallèle.

Les frais décrits sous l'intitulé "Contrats directs" sont applicables pour tous les clients, tandis que les frais décrits sous l'intitulé "Contrats existants" ne sont applicables que pour les clients ayant déjà opté pour les contrats décrits dans cette section.

Si vous ouvrez votre compte Monese, les contrats et toutes les caractéristiques des contrats qui vous sont applicables, y compris les frais et les exigences liées aux rechargements, peuvent être différents des descriptions du présent accord en fonction du pays dans lequel vous résidez. Dans ce cas, nous vous enverrons un email dès que vous aurez ouvert votre compte Monese, afin de vous indiquer toutes les différences avec votre contrat, les fonctionnalités, ainsi que les frais et les exigences liées aux rechargements. Ces informations seront également disponibles dans votre application Monese. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'un des changements décrits dans l'email, vous êtes en droit de fermer votre compte Monese à tout moment (voir la section 2.38 pour plus de détails sur la fermeture de votre compte Monese).

Contrats directs

Simple

Compte principalFrais mensuels :GratuitOuverture de compte Monese :GratuitFermeture de votre compte Monese :GratuitÉmission d'une carte virtuelle :GratuitPremière carte physique Monese avec votre compte GBP Monese ou votre compte EUR Monese ou votre compte RON Monese :Gratuite (des frais d'envoi de 4,95£ / 4,95€ / 19,95 lei sont applicables)Seconde carte physique Monese avec votre compte GBP Monese ou EUR Monese :Gratuite (des frais d'envoi de 4,95£ / 4,95€ / 19,95 lei sont applicables)Carte de remplacement (en cas de perte ou de vol) :Gratuite (des frais d'envoi supplémentaires de 4,95£ / 4,95€ / 19,95 lei sont applicables)Consulter le solde et les transactions dans l'app :GratuitAlertes par email, notifications sur mobile, messages intégrés dans l'application et SMS :Gratuit (des frais standard peuvent s'appliquer selon les opérateurs pour les SMS)Bloque et débloquer la carte Monese :GratuitService client Monese :GratuitFoncitionnalités de gestion de l'argent :Gratuit

RechargerRechargement instantané de la carte :1 % de frais par recharge de carteRechargements en espèces via Paysafecash (disponibles uniquement pour les comptes EUR et RON Monese) :3,5 % par transaction (des frais de 3€ / 15 lei minimum sont applicables)Rechargements en espèces au Post Office (disponibles uniquement pour un compte Monese GBP) :3,5% (minimum 3£)Rechargements en espèces PayPoint (disponibles uniquement pour un compte Monese GBP) :3,5% (minimum 3£)

Envoi et réception d'argent et transfertsTransferts en temps réel entre les comptes Monese (y compris les cagnottes) détenus par le même utilisateur :Gratuits (sous réserve des frais de change)Transferts en temps réel entre les comptes Monese détenus par différents utilisateurs :Gratuits (sous réserve des frais de change)Plafond pour les transferts sortants nationaux :50 transactions par moisTransferts nationaux sortants :Gratuit (sous réserve des frais de change) dans la limite du plafond. 0,2£ / 0,2€ / 1 lei par transfert après dépassement du plafond.Transferts internationaux sortants :Pas de frais de transaction mais sous réserve des frais de change. Cela n’a pas d’impact sur les virements SEPA sortants en euros envoyés sur un compte en euros en dehors de votre pays, mais à l’intérieur de l'Espace de paiement unique en eurosTransferts bancaires entrants :GratuitsPrélèvements automatiques :GratuitTaux de change sur les transferts sortants en temps réel entre les comptes Monese, qu'ils soient détenus par le même utilisateur ou entre différents utilisateurs :Votre argent est converti au taux de change réel, sans ajustement. Des frais d'ajustement de 1% de la valeur de la transaction sont appliqués le week-end vendredi 16h GMT au lundi 6h GMT.Taux de change pour les transferts internationaux sortants depuis l'application Monese :Votre argent est converti au taux de change réel, plus les frais de change affichés dans l'application Monese avant que le paiement soit confirmé (les frais de change représentent 2,5% de la valeur de transaction, minimum 2£ / 2€ / 8 lei). Des frais supplémentaires de 1% de la valeur de la transaction sont appliqués le week-end, c'est-à-dire du vendredi 16h GMT au lundi 6h GMT.Transferts internationaux entrants : transferts internationaux entrants actuels en RON, GBP et EUR sont gratuits jusqu'au 31/01/2023. Cela n’a pas d’impact sur les virements SEPA sortants en euros envoyés sur un compte en euros en dehors de votre pays, mais à l’intérieur de l'Espace de paiement unique en euros. Au début de de l'année 2023, nous proposerons un nouveau service de transferts internationaux entrants avec plus de 30 devises provenant de plus de 150 pays avec un IBAN dédié. Ce service est facultatif mais a des frais basés sur les contrats. Voir ci-dessous :Frais d’abonnement annuel:10£ / 10€ / 60 leiFrais de transaction pour les virements internationaux entrants:Plans gratuits - 2% (min 3£ / 3.5€ / 20 lei)

Dépenses par carteApple/Google Pay :GratuitAchats avec une carte Monese (en ligne et en magasin) dans la devise de la carte :GratuitsPlafond de dépenses en devises étrangères (carte Monese uniquement) :2 000£ / 2 000€ / 10 000 leiAchats avec une carte Monese (en ligne et en magasin) en devises étrangères, si en livres sterling, Euro, lei roumain et couronne suédoise :Gratuits, le taux de change réel Mastercard s'appliqueAchatsavec une carte Monese (en ligne et en magasin) en devises étrangères, si en livres sterling, Euro, lei roumain et couronne suédoise :2 % par transaction, le taux de change réel Mastercard s'appliqueFrais applicables une fois que le plafond des dépenses en devises étrangères est dépassé :2 % par transaction, le taux de change réel Mastercard s'applique

Retraits :Plafond aux distributeurs automatiques et de rechargementsLe plafond est commun à tous vos comptes Monese :100£ / 100€ / 500 leiRetraits aux distributeurs automatiques dans le monde entier :Gratuit dans les limites du plafondRetraits de Cashback en magasin (disponibles uniquement pour un compte GBP Monese) :Gratuit dans la limite du plafondFrais applicables en cas de dépassement du plafond de retraits aux distributeurs automatiques et de rechargements détaillés ci-dessus :2% par transaction

Classic

Compte principalFrais mensuels :5,95£/5,95€/24,95 lei pour l'utilisation de plusieurs comptes Monese (par exemple, si vous détenez un compte GBP Monese "Classic" et un compte EUR Monese EUR "Classic", vous ne paierez que 5,95£/5,95€ au total). Après avoir payé votre première redevance mensuelle en souscrivant à Monese "Classic" GBP, vous ne paierez pas de frais mensuels, si vous n'avez pas d'argent sur votre compte Monese.Frais annuels :49,95£ / 49,95€ / 205,95 lei pour l'utilisation de plusieurs comptes Monese (par exemple, si vous détenez un compte GBP Monese "Classic" et un compte EUR Monese EUR "Classic", vous ne paierez que 49,95£ / 49,95€ au total).Ouverture de compte Monese :GratuitFermeture de votre compte Monese :GratuitÉmission d'une carte virtuelle :GratuitPremière carte physique Monese avec votre compte GBP Monese ou votre compte EUR MoneseGratuite (frais d'envoi gratuits)Compte ou compte Monese RON :Gratuit (livraison standard gratuite)Première carte physique Monese avec votre compte GBP Monese ou votre compte EUR Monese ou votre compte RON Monese :Gratuite (des frais d'envoi de 4,95£ / 4,95€ / 19,95 lei sont applicables)Carte de remplacement (en cas de perte/vol ou d'expiration) :Gratuite (des frais d'envoi de 4,95£ / 4,95€ / 19,95 lei sont applicables)Consulter le solde et les transactions dans l'app :GratuitBloque et débloquer la carte Monese :GratuitFoncitionnalités de gestion de l'argent :GratuitAlertes par email, notifications sur mobile, messages intégrés dans l'application et SMS :Gratuit (des frais standard peuvent s'appliquer selon les opérateurs pour les SMS)Service client Monese :Gratuit

RechargerRechargements par carte de débit :GratuitPlafond de rechargements espèces :400£ / 400€ / 2 500 leiRechargements en espèces via Paysafecash (disponibles uniquement pour les comptes Monese EUR et RON) :Gratuits, inclus dans le plafond de rechargements en espècesRechargements en espèces au Post Office (disponible pour un compte GBP Monese uniquement) :Gratuit dans la limite du plafond de rechargement en espècesRechargements en espèces au PayPoint (disponible pour un compte GBP Monese uniquement) :Gratuit dans la limite du plafond de rechargement en espècesFrais applicables en cas de dépassement du plafond de rechargements en espèces détaillés ci-dessus :3,5% par transaction (des frais minimums de 3 € / 15 lei s'appliquent pour Paysafecash)

Envoi et réception d'argent et transfertsTransferts en temps réel entre les comptes Monese (y compris les cagnottes) détenus par le même utilisateur :Gratuits (sous réserve des frais de change)Transferts en temps réel entre les comptes Monese détenus par différents utilisateurs :Gratuits (sous réserve des frais de change)Plafond pour les transferts sortants nationaux :100 transactions par moisTransferts nationaux sortants :Gratuit (sous réserve des frais de change) dans la limite du plafond. 0,2£ / 0,2€ / 1 lei par transfert après dépassement du plafond.Transferts internationaux sortants :Pas de frais de transaction (sous réserve des frais de change). Cela n’a pas d’impact sur les virements SEPA sortants en euros envoyés sur un compte en euros en dehors de votre pays, mais à l’intérieur de l'Espace de paiement unique en euros.Transferts bancaires entrants :GratuitsPrélèvements automatiques :GratuitTaux de change sur les transferts sortants en temps réel entre les comptes Monese, qu'ils soient détenus par le même utilisateur ou entre différents utilisateurs :Votre argent est converti au taux de change réel, sans ajustement.Taux de change pour les transferts internationaux sortants depuis l'application Monese :Votre argent est converti au taux de change réel, plus les frais de change affichés dans l'application Monese avant que le paiement soit confirmé (les frais de change représentent 0,5% de la valeur de transaction, minimum 2£ / 2€ / 8 lei).Transferts internationaux entrants : transferts internationaux entrants actuels en RON, GBP et EUR sont gratuits jusqu'au 31/01/2023. Cela n’a pas d’impact sur les virements SEPA sortants en euros envoyés sur un compte en euros en dehors de votre pays, mais à l’intérieur de l'Espace de paiement unique en euros (SEPA). Au début de de l'année 2023, nous proposerons un nouveau service de transferts internationaux entrants avec plus de 30 devises provenant de plus de 150 pays avec un IBAN dédié. Ce service est facultatif mais a des frais basés sur les contrats. Voir ci-dessous :Frais d’abonnement annuel:5£ / 5€ / 30 leiFrais de transaction pour les virements internationaux entrants:1,5% (min 3£ / 3,5€ / 20 lei)

Retraits :Plafond aux DAB :500£ / 900€ / 4500 leiRetraits de Cashback en magasin (disponibles uniquement pour un compte GBP Monese) :Gratuit dans la limite du plafondFrais applicables en cas de dépassement du plafond de retraits aux distributeurs automatiques détaillés ci-dessus :2% par transactionTaux de change lors de l'utilisation d'une carte Monese pour les retraits aux distributeurs automatiques en devise étrangère :Gratuit dans la limite du plafond, le taux de change réel Mastercard s'applique

Assurance (GB uniquement) :Protection des factures :Gratuite selon le plafond

Premium

Compte principalFrais mensuels :14,95£ / 14,95€ / 69,95 lei pour l'utilisation de plusieurs comptes Monese (par exemple, si vous détenez un compte GBP Monese "Premium" et un compte EUR Monese "Premium", vous ne paierez que 14,95£ / 14,95€ au total). Après avoir payé votre première redevance mensuelle en souscrivant à Monese Premium GBP, vous ne paierez pas de frais mensuels, si vous n'avez pas d'argent sur votre compte Monese.Frais annuels :124,95£ / 124,95€ / 585,95 lei pour l'utilisation de plusieurs comptes Monese (par exemple, si vous détenez un compte GBP Monese "Classic" et un compte EUR Monese EUR "Classic", vous ne paierez que 124,95£ / 124,95€ au total).Ouverture de compte Monese :GratuitFermeture de votre compte Monese :GratuitÉmission d'une carte virtuelle :GratuitPremière carte physique Monese avec votre compte GBP Monese ou votre compte EUR Monese ou votre compte RON Monese :Gratuite (frais d'envoi gratuits)Seconde carte physique Monese avec votre compte GBP Monese ou votre compte EUR Monese ou votre compte RON Monese :Gratuite (frais d'envoi gratuits)Carte de remplacement (en cas de perte/vol ou d'expiration) :Gratuite (frais d'envoi gratuits)Consulter le solde et les transactions dans l'app :GratuitBloque et débloquer la carte Monese :GratuitFoncitionnalités de gestion de l'argent :GratuitAlertes par email, notifications sur mobile, messages intégrés dans l'application et SMS :Gratuit (des frais standard peuvent s'appliquer selon les opérateurs pour les SMS)Service Client Monese :Service Prioritaire Gratuit

RechargerRechargements par carte de débit :GratuitPlafond de rechargements espèces :1000£ / 1000€ / 7 500 leiRechargements en espèces via Paysafecash (disponibles uniquement pour les comptes Monese EUR et RON) :Gratuits, inclus dans le plafond de rechargements en espècesRechargements en espèces au Post Office (disponible pour un compte GBP Monese uniquement) :Gratuit dans la limite du plafond de rechargement en espècesRechargements en espèces au PayPoint (disponible pour un compte GBP Monese uniquement) :Gratuit dans la limite du plafond de rechargement en espècesFrais applicables en cas de dépassement du plafond de rechargements en espèces détaillés ci-dessus :3,5% par transaction (des frais minimums de 3 € / 15 lei s'appliquent pour Paysafecash)

Envoi et réception d'argent et transfertsTransferts en temps réel entre les comptes Monese (y compris les cagnottes) détenus par le même utilisateur :GratuitTransferts en temps réel entre des comptes Monese détenus par différents utilisateurs :GratuitPlafond pour les transferts sortants nationaux :200 transactions par moisTransferts nationaux sortants :Gratuit (sous réserve des frais de change) dans la limite du plafond. 0,2£ / 0,2€ / 1 lei par transfert après dépassement du plafond.Transferts internationaux sortants :Pas de frais de transaction (sous réserve des frais de change). Cela n’a pas d’impact sur les virements SEPA sortants en euros envoyés sur un compte en euros en dehors de votre pays, mais à l’intérieur de l'Espace de paiement unique en eurosTransferts bancaires entrants :GratuitsPrélèvements automatiques :GratuitTaux de change sur les transferts sortants en temps réel entre les comptes Monese, qu'ils soient détenus par le même utilisateur ou entre différents utilisateurs :Votre argent est converti au taux de change réel, sans ajustementTaux de change sur les transferts internationaux depuis l'application Monese :Votre argent est converti au taux de change réel, sans ajustementTransferts internationaux entrants actuels en RON, GBP et EUR sont gratuits jusqu'au 31/01/2023. Cela n’a pas d’impact sur les virements SEPA sortants en euros envoyés sur un compte en euros en dehors de votre pays, mais à l’intérieur de l'Espace de paiement unique en euros. Au début de de l'année 2023, nous proposerons un nouveau service de transferts internationaux entrants avec plus de 30 devises provenant de plus de 150 pays avec un IBAN dédié. Ce service est facultatif mais a des frais basés sur les contrats. Voir ci-dessous :Frais d’abonnement annuel:5£ / 5€ / 30 leiFrais de transaction pour les virements internationaux entrants :1,5% (min 3£ / 3,5€ / 20 lei)

Retraits :Plafond aux distributeurs automatiques :1500£ / 2500€ / 12500 leiRetraits aux distributeurs automatiques :Gratuit dans la limite du plafondRetraits de Cashback en magasin (disponibles uniquement pour un compte GBP Monese) :Gratuit dans la limite du plafondFrais applicables en cas de dépassement du plafond de retraits aux distributeurs automatiques détaillés ci-dessus :2% par transactionTaux de change lors de l'utilisation d'une carte Monese pour les retraits aux distributeurs automatiques en devise étrangère :Gratuit dans la limite du plafond, le taux de change réel Mastercard s'applique

Assurance (GB uniquement) :Protection des factures :Gratuite selon le plafondProtection des achats :Gratuite selon le plafond

Compte joint

Compte principalFrais mensuels :GratuitOuverture de compte Monese :GratuitFermeture de votre compte Monese :GratuitÉmission d'une carte virtuelle :GratuitPremière carte physique Monese avec votre compte GBP Monese ou votre compte EUR Monese ou votre compte RON Monese :Gratuite (des frais d'envoi de 4,95£ / 4,95€ / 19,95 lei sont applicables)Seconde carte physique Monese avec votre compte GBP Monese ou EUR Monese :Gratuite (des frais d'envoi de 4,95£ / 4,95€ / 19,95 lei sont applicables)Carte de remplacement (en cas de perte/vol ou d'expiration) :Gratuite ( des frais d'envoi de 4,95£ / 4,95€ / 19,95 lei sont applicables)Consulter le solde et les transactions dans l'app :GratuitBloque et débloquer la carte Monese :GratuitFoncitionnalités de gestion de l'argent :GratuitAlertes par email, notifications sur mobile, messages intégrés dans l'application et SMS :Gratuit (des frais standard peuvent s'appliquer selon les opérateurs pour les SMS)Service client Monese :Gratuit

RechargerRechargements par carte de débit :GratuitRechargements en espèces via Paysafecash (disponibles uniquement pour les comptes EUR et RON Monese) :3,5% par transaction (des frais de 3€ / 15 lei minimum sont applicables)Rechargements en espèces au Post Office (disponibles uniquement pour un compte Monese GBP) :3,5% (minimum 3£)Rechargements en espèces PayPoint (disponibles uniquement pour un compte Monese GBP) :3,5% (minimum 3£)

Dépenses par carteApple/Google Pay :GratuitAchats avec une carte Monese (en ligne et en magasin) dans la devise de la carte :GratuitsAchatsavec une carte Monese (en ligne et en magasin) en devises étrangères, si en livres sterling, Euro, lei roumain et couronne suédoise :Gratuits, le taux de change réel Mastercard s'appliquePlafond de dépenses en devises étrangères (carte Monese uniquement) :2 000£ / 2 000€ / 10 000 leiAchats avec une carte Monese (en ligne et en magasin) en devises étrangères, autres qu'en livres sterling, euro, lei roumain et couronne suédoise :Gratuit dans la limite du plafond, le taux de change réel Mastercard s'appliqueFrais applicables une fois que le plafond des dépenses en devises étrangères est dépassé :2 % par transaction, le taux de change réel Mastercard s'applique

Retraits :Plafond aux distributeurs automatiques et de rechargements :Le plafond est commun à tous vos comptes Monese : 200£ / 200€ / 1000 leiRetraits aux distributeurs automatiques dans le monde entier :Gratuit dans la limite du plafond pour les retraits aux distributeurs automatiques et rechargementsRetraits de Cashback en magasin (disponibles uniquement pour un compte GBP Monese) :Gratuit dans la limite du plafond pour les retraits aux distributeurs automatiques et rechargementsFrais applicables en cas de dépassement du plafond de retraits aux distributeurs automatiques et de rechargements détaillés ci-dessus :2% par transaction

Conditions des contrats

Pour consulter les tarifs de nos anciens contrats, veuillez cliquer ici.

Limites

Compte Monese GBP

Limites si vous choisissez d'ouvrir un compte GBP Monese

Lorsque vous demandez l'ouverture d'un compte GBP Monese, vous pouvez choisir votre contrat dans l'application Monese et prendre connaissance des différents plafonds du compte Monese dans le tableau ci-dessous.

Vous pouvez décider de demander l'ouverture d'un compte commun Monese avec une autre personne avec les limites ci-dessous applicables à la fois aux titulaires de compte et de carte Monese.

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Table of contents