Français Personal Fees and Limits

Frais & Plafonds

Ces frais et plafonds entrent en vigueur à compter du 02 July 2024.

Frais

Nous avons défini les frais liés à votre compte Monese ci-dessous, qui détaillent les principaux services pour une utilisation normale de votre compte Monese. Des frais en euros s’appliqueront si vous avez un compte EUR Monese, des frais en livres sterling s’appliqueront si vous avez un compte GBP Monese et les frais en RON s’appliquent si vous avez un compte RON Monese. Nos revenus sont générés à partir des frais de base que nous vous facturons. D'autres frais vous sont facturés lorsque vous utilisez certains services pour votre compte Monese, de manière ponctuelle. Si vous disposez de plus d'un compte Monese, des frais de souscription mensuels ou annuels indiqués ci-dessous, vous seront facturés uniquement pour votre compte principal Monese et non pour tout autre compte Monese que vous détenez en parallèle.

Les frais décrits sous l'intitulé "Contrats directs" sont applicables pour tous les clients, tandis que les frais décrits sous l'intitulé "Contrats existants" ne sont applicables que pour les clients ayant déjà opté pour les contrats décrits dans cette section.

Si vous ouvrez votre compte Monese, les contrats et toutes les caractéristiques des contrats qui vous sont applicables, y compris les frais et les exigences liées aux rechargements, peuvent être différents des descriptions du présent accord en fonction du pays dans lequel vous résidez. Dans ce cas, nous vous enverrons un email dès que vous aurez ouvert votre compte Monese, afin de vous indiquer toutes les différences avec votre contrat, les fonctionnalités, ainsi que les frais et les exigences liées aux rechargements. Ces informations seront également disponibles dans votre application Monese. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'un des changements décrits dans l'email, vous êtes en droit de fermer votre compte Monese à tout moment (voir la section 2.38 pour plus de détails sur la fermeture de votre compte Monese).

Contrats directs

Simple

Compte principalFrais mensuels :GratuitsOuverture d'un compte Monese :GratuiteFermeture de votre compte Monese :GratuiteÉmission d'une carte virtuelle Monese :0,30£ / 0,30€ / 1,50 leiPremière carte physique Monese avec votre compte GBP, EUR ou RON Monese :4,95£ / 4,95€ / 19,95 leiSeconde carte physique Monese avec votre compte GBP, EUR ou RON Monese :4,95£ / 4,95€ / 19,95 leiCarte de remplacement (en cas de perte ou de vol) :4,95£ / 4,95€ / 19,95 leiVérification de votre solde et de vos transactions dans l'application :GratuiteAlertes par email, notifications sur mobile, messages intégrés dans l'application et SMS :Gratuits (des frais standard peuvent s'appliquer selon les opérateurs pour les SMS)Bloquer et débloquer la carte Monese :GratuitService Client Monese :GratuitFonctionnalités de gestion de l'argent :GratuitesFrais de compte inactif (Si vous n'effectuez pas ou ne recevez pas de paiement sur votre compte, y compris les paiements effectués par carte (mais à l'exclusion des frais qui nous sont dus et des paiements administratifs) pendant une période de 12 mois consécutifs, nous appliquerons les frais de compte inactif ci-dessous tous les mois jusqu'à ce que l'activité transactionnelle reprenne) :1£ / 1€ / 5 leiFrais de rappel de paiement :20£ / 20€ / 100 leiFrais d'envoi express de la carte en option (1-5 jours selon votre lieu de résidence) :25£ / 25€ / 125 lei

RechargementsRechargement instantané par carte :1% de frais par rechargement par carteRechargements en espèces au Post Office (disponibles uniquement pour un compte GBP Monese) :3,50% (minimum 3£)Rechargements en espèces PayPoint (disponibles uniquement pour un compte GBP Monese) :3,50% (minimum 3£)

Envoi et réception d'argent et transfertsTransferts en temps réel entre les comptes Monese (y compris les cagnottes) détenus par le même utilisateur :Gratuits (sous réserve des frais de change)Transferts en temps réel entre les comptes Monese (y compris les cagnottes) détenus par différents utilisateurs :Gratuits (soumis aux frais de change)Transferts nationaux sortants :1£ / 1€ / 5 lei par transfertTransferts internationaux sortants :pas de frais de transaction mais sous réserve des frais de change. Cela n’a pas d’impact sur les virements SEPA sortants en euros envoyés sur un compte en euros en dehors de votre pays, mais à l’intérieur de l'Espace de paiement unique en eurosTransferts bancaires entrants :GratuitsPrélèvements automatiques :GratuitsTaux de change sur les transferts sortants en temps réel entre les comptes Monese, qu'ils soient détenus par le même utilisateur ou entre différents utilisateurs : Votre argent est converti au taux de change réel.Vous paierez des frais de 1% pour chaque transfert.Taux de change pour les transferts internationaux sortants depuis l'application Monese : Votre argent est converti au taux de change réel, plus les frais de change affichés dans l'application Monese avant que le paiement soit confirmé (les frais de change démarrent à 2% de la valeur de transaction, minimum3£/3€/15 lei).Des frais supplémentaires de 1% de la valeur de la transaction sont appliqués le week-end, c'est-à-dire du vendredi 16h GMT au lundi 6h GMT).Paiements internationaux entrants : service de transfert international avec plus de 30 devises, de plus de 150 pays avec un IBAN dédié. Cela n’a pas d’impact sur les virements SEPA sortants en euros envoyés sur un compte en euros en dehors de votre pays, mais à l’intérieur de l'Espace de paiement unique en euros. Ce service est facultatif mais engendre des frais basés selon le contrat. Voir ci-dessous :Frais d’abonnement annuel:10£ / 10€ / 60 lei)Frais de transaction pour les virements internationaux entrants :2% (min 3£ / 3,5€ / 20 lei)

Dépenses par carteApple/Google Pay :GratuitsAchats avec une carte Monese (en ligne et en magasin) dans la devise de la carte :GratuitsAchats avec la carte Monese (en ligne et en magasin) en devises étrangères :2% par transaction, le taux de change réel de Mastercard s’applique

Retraits :Retraits aux distributeurs automatiques dans le monde entier :2% de frais par transactionRetrait d'argent en magasin (disponible uniquement pour le compte GBP Monese) :2% de frais par transaction

Classic

Compte principalFrais mensuels :7,95£/7,95 €/49,95 lei pour l’utilisation d’un nombre illimité de comptes Monese (par exemple, si vous détenez également un compte Monese Classic GBP et un compte Monese Classic EUR , vous ne paierez que 7,95£/7,95€ au total). Après avoir payé vos premiers frais mensuels en souscrivant à Monese Classic GBP , vous ne paierez pas de frais mensuels, si vous ne disposez pas de la somme nécessaire sur votre compte Monese.ou frais annuels :79,95£/79,95€/499,95 lei pour l’utilisation d’un nombre illimité de comptes Monese (par exemple, si vous détenez également un compte Monese Classic GBP et un compte Monese Classic EUR , vous ne paierez que 79,95£/79,95€ au total).Ouverture d'un compte Monese :GratuiteFermeture de votre compte Monese :GratuiteÉmission d'une carte virtuelle Monese :GratuitePremière carte physique Monese avec votre compte GBP, EUR ou RON MoneseGratuiteSeconde carte physique Monese avec votre compte GBP, EUR ou RON Monese :4,95£ / 4,95€ / 19,95 leiCarte de remplacement (en cas de perte ou de vol) :4,95£ / 4,95€ / 19,95 leiVérification de votre solde et de vos transactions dans l'application :GratuiteBloquer et débloquer la carte Monese :GratuitFonctionnalités de gestion de l'argent :GratuitesAlertes par email, notifications sur mobile, messages intégrés dans l'application et SMS :Gratuits (des frais standard peuvent s'appliquer selon les opérateurs pour les SMS)Service Client Monese :GratuitFrais d'envoi express de la carte en option (1-5 jours selon votre lieu de résidence) :Gratuit

RechargementsRechargements instantanés par carte :GratuitsPlafond de rechargements espèces :400£ / 400€ / 2 500 leiRechargements en espèces via Paysafecash (disponibles uniquement pour les comptes Monese EUR et RON) :Gratuits dans le plafond de rechargements en espècesRechargements en espèces au Post Office (disponible pour un compte GBP Monese uniquement) :Gratuits dans le plafond de rechargement en espècesRechargements en espèces au PayPoint (disponible pour un compte GBP Monese uniquement) :Gratuit dans la limite du plafond de rechargement en espècesFrais applicables en cas de dépassement du plafond de rechargements en espèces détaillés ci-dessus :3,5% par transaction (minimum de frais 3€ / 15 lei s'appliquent pour Paysafecash)

Envoi et réception d'argent et transfertsTransferts en temps réel entre les comptes Monese (y compris les cagnottes) détenus par le même utilisateur :Gratuits (sous réserve des frais de change)Transferts en temps réel entre les comptes Monese (y compris les cagnottes) détenus par différents utilisateurs :Gratuits (soumis aux frais de change)Plafond pour les transferts nationaux sortants :100 transactions par moisTransferts nationaux sortants :Gratuits (sous réserve des frais de change) dans la limite du plafond. 0,2£ / 0,2€ / 1 lei par transfert après dépassement du plafond.Transferts internationaux sortants :Pas de frais de transaction (sous réserve des frais de change). Cela n’a pas d’impact sur les virements SEPA sortants en euros envoyés sur un compte en euros en dehors de votre pays, mais à l’intérieur de l'Espace de paiement unique en eurosTransferts bancaires entrants :GratuitsPrélèvements automatiques :GratuitsChange de devises sur les transferts sortants en temps réel entre les comptes Monese, qu’ils appartiennent au même utilisateur ou entre différents utilisateurs : votre argent est converti autaux de change réel et des frais de change de 0,5% du montant de la transaction seront applicablesTaux de change pour les transferts internationaux sortants depuis l'application Monese : votre argent est converti au taux de change réel, plus les frais de change affichés dans l'application Monese avant que le paiement soit confirmé (les frais de change démarrent à0,5%de la valeur de transaction,minimum de 3£/3€/15 lei).Paiements internationaux entrants : service de transfert international avec plus de 30 devises, de plus de 150 pays avec un IBAN dédié. Cela n’a pas d’impact sur les virements SEPA sortants en euros envoyés sur un compte en euros en dehors de votre pays, mais à l’intérieur de l'Espace de paiement unique en euros. Ce service est facultatif mais engendre des frais basés selon le contrat. Voir ci-dessous :Frais d’abonnement annuels :GratuitsFrais de transaction pour les virements internationaux entrants :1,5% (min. de 3£/3,5€/20 lei)

Dépenses par carteApple/Google Pay :GratuitsAchats avec une carte Monese (en ligne et en magasin) dans la devise de la carte :GratuitsAchats avec la carte Monese (en ligne et en magasin) en devise internationale :0,5% par transaction, le taux de change réel de Mastercard s’applique

Retraits :Plafonds de retraits aux distributeurs automatiques & de rechargements :500£ / 900€ / 4500 leiRetraits de Cashback en magasin (disponibles uniquement pour un compte GBP Monese) :Gratuits dans la limite du plafond pour les retraits aux distributeurs automatiques et rechargementsFrais applicables en cas de dépassement du plafond de retraits aux distributeurs automatiques détaillés ci-dessus :2% par transactionTaux de change lors de l'utilisation d'une carte Monese pour les retraits aux distributeurs automatiques en devise étrangère :Gratuits dans la limite du plafond, le taux de change réel Mastercard s'applique

Premium

Compte principalFrais mensuels :14,95£ / 14,95€ / 69,95 lei pour l'utilisation de plusieurs comptes Monese (par exemple, si vous détenez un compte GBP Monese "Premium" et un compte EUR Monese "Premium", vous ne paierez que 14,95£ / 14,95€ au total). Après avoir payé votre première redevance mensuelle en souscrivant à Monese "Premium" GBP, vous ne paierez pas de frais mensuels, si vous n'avez pas d'argent sur votre compte Monese.Frais annuels :124,95£ / 124,95€ / 205,95 lei pour l'utilisation de plusieurs comptes Monese (par exemple, si vous détenez un compte GBP Monese "Classic" et un compte EUR Monese "Classic", vous ne paierez que 124,95£ / 124,95€ au total).Ouverture d'un compte Monese :GratuiteFermeture de votre compte Monese :GratuiteÉmission d'une carte virtuelle Monese :GratuitePremière carte physique Monese avec votre compte GBP, EUR ou RON MoneseGratuiteSeconde carte physique Monese avec votre compte GBP Monese, votre compte EUR MoneseGratuiteCarte de remplacement (en cas de perte/vol) :GratuiteVérification de votre solde et de vos transactions dans l'application :GratuiteBloquer et débloquer la carte Monese :GratuitFonctionnalités de gestion de l'argent :GratuitesAlertes par email, notifications sur mobile, messages intégrés dans l'application et SMS :Gratuits (des frais standard peuvent s'appliquer selon les opérateurs pour les SMS)Service Client Monese :Service Prioritaire GratuitFrais d'envoi express de la carte en option (1-5 jours selon votre lieu de résidence) :Gratuit

RechargementsRechargements instantanés par carte :GratuitsPlafond de rechargements en espèces :1 000£ / 1 000€ / 7 500 leiRechargements Paysafecash (disponibles uniquement pour les comptes Monese EUR et RON) :Inclus dans le plafond de rechargements en espècesRechargements en espèces au Post Office (disponible pour un compte GBP Monese uniquement) :Gratuits dans le plafond de rechargement en espècesRechargements en espèces au PayPoint (disponible pour un compte GBP Monese uniquement) :Gratuit dans la limite du plafond de rechargement en espècesFrais applicables en cas de dépassement du plafond de rechargements en espèces détaillés ci-dessus :3,5% par transaction (minimum de frais 3€ / 15 lei s'appliquent pour Paysafecash)

Envoi et réception d'argent et transfertsTransferts en temps réel entre les comptes Monese (y compris les cagnottes) détenus par le même utilisateur :GratuitsTransferts en temps réel entre des comptes Monese détenus par différents utilisateurs :GratuitsPlafond pour les transferts nationaux sortants :200 transactions par moisTransferts nationaux sortants :Gratuits (sous réserve des frais de change) dans la limite du plafond. 0,2£ / 0,2€ / 1 lei par transfert après dépassement du plafond.Transferts internationaux sortants :Pas de frais de transaction (sous réserve des frais de change). Cela n’a pas d’impact sur les virements SEPA sortants en euros envoyés sur un compte en euros en dehors de votre pays, mais à l’intérieur de l'Espace de paiement unique en eurosTransferts bancaires entrants :GratuitsPrélèvements automatiques :GratuitsTaux de change sur les transferts sortants en temps réel entre les comptes Monese, qu'ils soient détenus par le même utilisateur ou entre différents utilisateurs :Votre argent est converti au taux de change réel, sans ajustementTaux de change sur les transferts internationaux depuis l'application Monese :Votre argent est converti au taux de change réel, sans ajustementPaiements internationaux entrants : service de transfert international avec plus de 30 devises, de plus de 150 pays avec un IBAN dédié. Cela n’a pas d’impact sur les virements SEPA sortants en euros envoyés sur un compte en euros en dehors de votre pays, mais à l’intérieur de l'Espace de paiement unique en euros. Ce service est facultatif mais engendre des frais basés selon le contrat. Voir ci-dessous :Frais d’abonnement annuels :GratuitsFrais par transaction pour les transferts internationaux entrants :1% (min 3£/3,5€/20 lei

Retraits :Plafonds aux distributeurs automatiques & de rechargements :1 500£ / 2 500€ / 12 500 leiPlafonds aux distributeurs automatiques :Gratuit dans la limite du plafondRetraits de Cashback en magasin (disponibles uniquement pour un compte GBP Monese) :Gratuits dans la limite du plafond pour les retraits aux distributeurs automatiques et rechargementsFrais applicables en cas de dépassement du plafond de retraits aux distributeurs automatiques et de rechargements détaillés ci-dessus :2% par transactionTaux de change lors de l'utilisation d'une carte Monese pour les retraits aux distributeurs automatiques en devise étrangère :Gratuits dans la limite du plafond, le taux de change réel Mastercard s'applique

Compte joint

RechargementsRechargements instantanés par carte :GratuitsRechargement Paysafecash (disponible uniquement pour les comptes EUR et RON Monese) :3,5% par transaction (des frais de 3€ / 15 lei minimum sont applicables)Rechargements en espèces au Post Office (disponibles uniquement pour un compte GBP Monese ) :3,50% (minimum 3£)Rechargements en espèces PayPoint (disponibles uniquement pour un compte GBP Monese) :3,50% (minimum 3£)

Envoi et réception d'argent et transfertsTransferts en temps réel entre les comptes Monese (y compris les cagnottes) détenus par le même utilisateur :Gratuits (sous réserve des frais de change)Transferts en temps réel entre les comptes Monese (y compris les cagnottes) détenus par différents utilisateurs :Gratuits (soumis aux frais de change)Plafond pour les transferts nationaux sortants :50 transactions par moisTransferts nationaux sortants :Gratuits (sous réserve des frais de change) dans la limite du plafond. 0,2£ / 0,2€ / 1 lei par transfert après dépassement du plafond.Transferts internationaux sortants :Pas de frais de transaction (sous réserve des frais de change). Cela n’a pas d’impact sur les virements SEPA sortants en euros envoyés sur un compte en euros en dehors de votre pays, mais à l’intérieur de l'Espace de paiement unique en eurosTransferts bancaires entrants :GratuitsPrélèvements automatiques :GratuitsTaux de change sur les transferts sortants en temps réel entre les comptes Monese, qu'ils soient détenus par le même utilisateur ou différents utilisateurs :Votre argent est converti au taux de change réel. Des frais d'ajustement de 1% de la valeur de la transaction sont appliqués le week-end, c'est-à-dire du vendredi 16h GMT au lundi 6 h GMT).Taux de change sur les transferts internationaux sortants dans l'app Monese :Votre argent est converti au taux de change réel, plus les frais de change affichés dans l'app Monese avant que le paiement soit confirmé (les frais de change démarrent à 2% de la valeur de la transaction, minimum 2£/ 2€ / 8 lei). Des frais supplémentaires de 1% de la valeur de la transaction sont appliqués le week-end, c'est-à-dire du vendredi 16h GMT au lundi 6h GMT).

Dépenses par carteApple/Google Pay :GratuitsAchats avec une carte Monese (en ligne et en magasin) dans la devise de la carte :GratuitsAchatsavec une carte Monese (en ligne et en magasin) en devises étrangères, si en livres sterling, Euro, lei roumain et couronne suédoise :Gratuits, le taux de change réel Mastercard s'appliquePlafond de dépenses en devises étrangères (carte Monese uniquement) :2 000£ / 2 000€ / 10 000 leiAchats avec une carte Monese (en ligne et en magasin) en devises étrangères, si en livres sterling, Euro, lei roumain et couronne suédoise :Gratuits, le taux de change réel Mastercard s'appliqueFrais applicables une fois que le plafond des dépenses en devises étrangères est dépassé :2% par transaction, le taux de change réel Mastercard s'applique

Retraits :Plafond de retrait aux distributeurs automatiques & de rechargements :Le plafond est commun aux deux titulaires du compte commun : 100£ / 100€ / 500 lei par moisRetraits aux DAB dans le monde entier :Gratuits dans les limites du plafondRetraits de Cashback en magasin (disponibles uniquement pour un compte GBP Monese) :Gratuits dans la limite du plafond pour les retraits aux distributeurs automatiques et rechargementsFrais applicables en cas de dépassement du plafond de retraits aux distributeurs automatiques et de rechargements détaillés ci-dessus :2% par transaction

Conditions des contrats

Pour connaître les tarifs de nos contrats, cliquez ici.

Limites

Compte GBP Monese

Limites si vous choisissez d'ouvrir un compte GBP Monese

Lorsque vous demandez l'ouverture d'un compte GBP Monese, vous pouvez choisir votre contrat dans l'application Monese et prendre connaissance des différents plafonds du compte Monese dans le tableau ci-dessous .

Vous pouvez décider de demander l'ouverture d'un compte commun Monese avec une autre personne avec les limites ci-dessous applicables à la fois aux titulaires de compte et de carte Monese.

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